Algemene voorwaarden
In de volksmond ook wel eens de kleine lettertjes genoemd. Weet waar je aan toe bent als klant bij Saense Sjans en stel jezelf op de hoogte van onze Algemene voorwaarden.
Saense Sjans staat geregistreerd als webwinkel en tevens verkoop middels (jaar)markten, braderieen party’s en op afspraak via onze showroom in Den Oever. 
 
Saense Sjans is gevestigd aan de Noord Gesterweg 22 A ( Boerderij) 1779 EB Den Oever Wij zijn iedere LAATSTE zaterdag van de maand open van 11:00 tot 17:00 uur
Andere dagen uitsluitend geopend op afspraak
 
U kunt ons bereiken via info@saensesjans.nl danwel www.saensesjans.nl Tevens zijn wij telefonisch bereikbaar op telefoonnummer 06-25043938 ( voicemail aanwezig)
Rekeningnummer Saense Sjans Rabobank NL 20 RABO 037.49.89.958
Verkoop
Saense Sjans verkoopt middels de (web)winkel (jaar) markten en party’s. Wij streven ernaar om onze voorraad dagelijks bij te werken, maar kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele zet en of druk fouten. Nadat u een bestelling heeft geplaatst krijgt u van ons zo spoedig mogelijk middels email antwoordt indien een product niet meer  op voorraad is.
Gereserveerde spullen
Indien u een product bij ons bestelt blijft deze 5 dagen voor u gereserveerd staan. Na deze 5 dagen krijgt u  van Saense Sjans nog een mail . Indien u niet binnen 5 dagen zonder enig  tegen bericht heeft betaalt, heeft Saense Sjans het  recht het door u gereserveerde product weer door de te verkopen aan derden.
Indien u betaling 5 dagen na reservering bij ons binnenkomt kan het artikel nog aan u verzonden worden indien voorradig.
Indien het artikel niet meer op voorraad is wordt u betaling zo spoedig mogelijk retour gestort.
 
Betaling
Na bestelling kunt u het bedrag middels IDEAL voldoen of mag u het bedrag binnen 5  dagen overmaken op rekeningnummer NL 20 RABO 037.49.89.958 t.n.v
Saense Sjans te Den oever o.v.v. het artikelnummer en  uw naam. De getoonde artikelen zijn exclusief verzenden, tenzij anders vermeld bij het genoemde artikel.
Wij verzenden gratis bij aankoop van 50,- of meer aan producten uit onze webshop.  Bij verzendingen vanaf brievenbuspakketjes ontvangt u van ons automatisch een
Verzendbewijs met een track en trace code zodat u weet wanneer u uw bestelde product kan verwachten.
Indien een artikel speciaal voor u besteld moet worden zijn wij genoodzaakt een aanbetaling te vragen in verband met niet afnemen van speciaal ingekochten spullen
in het verleden welke niet werden afgenomen. Wij streven ernaar een artikel binnen 1 – 2 weken in huis te hebben afhankelijk van de leverancier.
Speciaal voor u op maat of ingekochte artikelen nemen wij niet retour tenzij anders met u besproken/afgesproken.
Indien u uw spullen af komt halen kunt u ervoor kiezen deze te betalen bij afhalen . Er is een pinapparaat bij ons aanwezig echter er bestaat altijd een mogelijkheid dat deze door storing buiten werking is.
 
Bestellingen
Indien uw betaling bij ons binnen is en uw spullen zijn uit voorraad leverbaar dan zal uw pakket binnen 1- 2 werkdagen aan u verzonden worden. U ontvang dan een mail van ons met hierin de verzendstatus van uw pakket. Let er svp op
dat uw e-mail adres goed vermeld is bij uw bestelling.  ( In onze vakantie periode zal de levertijd langer zijn maar dit geef ik duidelijk aan op onze site.)
Eigen risico
Saense Sjans verpakt u pakket altijd met heel veel zorg en zonder enige schade tenzij dit anders is vermeld ( met bv brocante of andere schade welke vooraf bekend is gemaakt bij de koper) Saense Sjans kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor  breuk, schade etc door toedoen van TNT post of derden, u mag het product op afspraak altijd  bij ons thuis afhalen in Den Oever.
 
Ruilen
Saense Sjans, publiceert verpakt en verzendt de  goederen met heel veel zorg. Mocht u onverhoopt niet tevreden zijn dan kunt u na email contact het  artikel op uw eigen kosten binnen 7 dagen aan  ons retour zenden.  Zonder gebruik beschadiging  en indien voorzien van een verpakking in originele verpakking,
 
Indien het pakket aan ons retour gezonden wordt verzoeken wij u dit vooraf aan ons door te geven. Wij zullen dan een verzendlabel voor u aanmaken. Kosten pakketpost 6,- ipv 6,95 nij TNT en 3,80 voor een brievenbuspakketje ipv 3,95 via TNT post als u dit via ons doet. Middels uw e-mail ontvangt u dan een verzenddocument die u dient uit te printen , plakken op het pakket en deze aan te bieden bij een TNT punt. Vergeet svp het pakket niet in te scannen bij het TNT punt.
 
Zodra het pakket in goed orde is ontvangen stort ik uw aankoopbedrag exclusief de verzendkosten retour en op deze wijze betaald u minder portkosten en kunnen wij het pakket traceren.
Saense Sjans schendt onder geen enkel geding u persoonsgegevens deze worden door ons niet aan derden verstrekt.
 
Zet en drukfouten
Saense Sjans kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele zet of druk fouten. Kleur verschil bij verschillende artikelen is mogelijk omdat een aantal artikelen met de hand gemaakt zijn. Voor vragen kan en mag u ons altijd mailen.
Contact
Indien u middels e-mail een bericht aan Saense Sjans heeft verzonden proberen wij deze binnen 24 uur te beantwoorden. uitgezonderd in onze vakanties. Indien u binnen  24 uur geen antwoordt heeft gehad kunt u kijken of u het  juiste mailadres heeft meegezonden danwel dat u mailbox voldoende ruimte heeft om post te ontvangen dit door ervaringen uit het verleden. Ons e-mail adres is info@saensesjans.nl tevens zijn wij heel actief op facebook onder de naam Saense Sjans en kunt u ons ook een PB sturen.
Gebruik foto’s ed.
Saense sjans houdt er van om origineel te zijn want dit is de kracht van ieder bedrijf. Het is dan ook niet toegestaan om onze foto’s teksten ed over te nemen.
Saense Sjans staat sinds 2003 ingeschreven bij de KvK Alkmaar onder KvK nummer 34193715, tevens zijn wij aangemeld bij de CRK onder registratienummer 1151903.